KICKSTART - Application Support Specialist - Intern

U okviru KICKSTART prakse na poziciji Application Support Intern bićeš 1.5 linija podrške za korisnike biznis aplikacija. Bićeš uključen/a u komunikaciju sa korisnicima biznis aplikacija (našim kolegama) i development timovima u cilju nesmetanog funkcionisanja poslovnih procesa.

Šta očekujemo od tebe, kada postaneš deo tima:

• Pružanje podrške prvim linijama (našim zaposlenima) u radu biznis aplikacija koje se koriste u svakodnevnom poslu
• Razrešavanje prijavljenih problema korisnika biznis aplikacija
• Pružanje povratne informacije prvim linijama koje se odnose na operativnost i dostupnost sistema
• Komunikacija sa IT development timom u cilju rešavanja kreiranih tiketa i moguća unapređenja biznis aplikacija
• Ažuriranje i administracija podataka u sistemima koji se odnosi na nove proizvode, kampanje, pravila poslovanja i obavljanje aktivnosti održavanja korisničkih podataka
• Praćenje operativnosti sistema
• Učestvovanje u testiranju razvijenih sistemskih funkcionalnosti

 Za dobar početak, biće ti potrebno:

• Univerzitetska diploma (ili završna godina studija) na ETF-u, Matematičkom fakultetu, FON-u - IT ili srodni program
• Razvijene veštine komunikacije i orijentisanost za rad u timu
• Analitičnost
• Interesovanje za razvoj u oblasti IT podrške

Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš: 

• Plaćena praksa u trajanju od 9 meseci i prilike za razvoj karijere
• Mobilni telefon sa neograničenim internetom
• Okruženje koje te podstiče da deliš mišljenja, ideje i pronalaziš nove načine za rad
• Dinamičan tim i prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka 

Naš proces selekcije podrazumeva proveru referenci i prethodnog radnog iskustva. Molimo te da i u CV navedeš svoje reference.

Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!

Prijavi se najkasnije do 31.10.2025.