Apply now »
Date:  10 Jul 2024
Company:  Yettel doo Beograd
Location: 

Kraljevo, RS, 36000 Požarevac, RS, 12000 Kruševac, RS, 37000 Vranje, RS, 17500 Smederevo, RS, 11300 Valjevo, RS, 14000 Obrenovac, RS, 11500 Loznica, RS, 15300 Kragujevac, RS, 34000 Leskovac, RS, 16000 Novi Pazar, RS, 36300 Pirot, RS, 18300 Lazarevac, RS, 11550 Šabac, RS, 15000 Čačak, RS, 32000 Pančevo, RS, 26000 Aranđelovac, RS, 34300 Sremska Mitrovica, RS, 22000 Jagodina, RS, 35000 Niš, RS, 18000

Agent kontakt centra-rad od kuće

Koliko god proizvod bio dobar, neophodno je da ga prati i odlična korisnička podrška. Tu uskačeš ti kao deo našeg Kontakt centra za fizička lica. Ako si spreman da budeš glas naše kompanije i pružaš vrhunsku uslugu korisnicima, onda je ovo prava prilika za tebe.

 

Vrlo brzo, nakon obuke koju ti pružimo, tvoji zadaci će biti:

  • Odgovaranje na pozive korisnika ,edukacija, savetovanje, i pružanje relevantnih informacija o proizvodima i uslugama mobilne telefonije
  • Pomoć u korišćenju uređaja
  • Uspešno prepoznavanje i ispitivanje potreba korisnika, promovisanje i prodaja dodatnih usluga i proizvoda
  • Osiguravanje visokog nivoa korisničkog iskustva
  • Prikupljanje informacija u cilju ispitivanja i unapređenja korisničkog zadovoljstva

 

Za dobar početak, potrebno/poželjno  je:

  • Da imaš izolovanu prostoriju za rad
  • Da koristiš stabilnu internet konekciju (ugovorene brzine od 20Mbps i realne od 10Mbps (download))
  • Minimum srednja stručna sprema
  • Dobre komunikacione i pregovaračke veštine
  • Poznavanje engleskog jezika i rada na računaru ( MS office)
  • Poželjno prethodno iskustvo rada u prodaji ili korisničkom servisu

 

Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš:

  • Prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
  • Rad od kuće
  • 25 slobodnih dana
  • Učestvovanje u sistemu bonusa
  • Privatno zdravstveno osiguranje i godišnji sistematski pregled
  • Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Yettel Family tarifni paket
  • Program rekreacije
  • Treninzi i razvojni programi
  • Prilike za napredovanje i razvoj karijere

 

Očekujemo tvoju prijavu do 24.07.2024.

Apply now »