Field Operations Coordinator

Šta očekujemo od tebe kada postaneš deo tima:

• Koordinacija i kontrola rada tehničkih ekipa za dodeljeno područje (kreiranje, obrada, raspodela, zatvaranje, kontrola i arhiviranje naloga za rad; obezbeđivanje neophodne dokumentacije i materijala za rad tehničkih ekipa; kontrola ispravnosti dokumentacije vraćene sa terena, obrada iste kroz informacioni sistem i slanje na arhiviranje i knjiženje)
• Povremena podrška aktivnostima preventivnog održavanja mreže
• Praćenje i analiza rezultata na dodeljenom području, prikupljanje informacija i praćenje aktivnosti i kvaliteta rada tehničkih timova radi identifikovanja nedostataka, sprovođenja aktivnosti za njihovo otklanjanje i pronalaženje prostora za poboljšanja, kako bi se osigurali maksimalni rezultati i najbolje korisničko iskustvo.
• Primena i kontrola primene internih procedura, tehničkih normativa i standarda rada, u cilju obezbeđivanja maksimalnog kvaliteta terenske operative
• Izrada izveštaja o aktivnostima, u skladu sa grupnim i lokalnim zahtevima, u cilju podrške procesa donošenja odluka.
• Angažovanje, trening, razvoj i praćenje učinka radno angažovanih u skladu sa kompanijskim standardima kako bi se održala stabilnost i visok nivo profesionalnih usluga u timu.
• Praćenje rasporeda rada članova tima i ažuriranje po potrebi.

Za dobar početak biće ti potrebno:

• Minimum srednja stručna sprema
• Poznavanje rada u Microsoft Office paketu
• Osnovni nivo poznavanja engleskog jezika
• Radno iskustvo na sličnim pozicijama je poželjno

Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš:

• Prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
• 25 slobodnih dana
• Učestvovanje u sistemu bonusa
• Paket zdravlja
• Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Yettel Family tarifni paket
• Program rekreacije
• Treninzi i razvojni programi
• Prilike za napredovanje i razvoj karijere