Channel Transformation Expert

Независимо дали правиш първите си стъпки в кариерата или вече имаш дългогодишен опит, в Yettel вярваме, че правилната роля не се определя само от отговорностите — а от възможността за развитие, принос и усещането, че си част от нещо значимо. 

Какъв принос ще имаш:

Искаш да променяш начина, по който работят нашите канали за продажби и обслужване? Търсим човек, който вижда процесите отвътре, открива къде губим време и пари, и превръща идеите си в реални резултати.

Като Channel Transformation Expert ще анализираш процесите във всички наши канали – физически и дигитални – и ще отговаряш за годишния роудмап с инициативи за ефективност.

Какво ще правиш:

• Анализираш процесите от източник до край във физическите канали (собствени магазини, дилъри, директни продажби) и дигиталните (уеб, приложение, онлайн магазин, self-service) и откриваш възможности за подобрение.
• Търсиш причините за проблемите и предлагаш практични решения, подкрепени с данни – нови процеси, автоматизация, дигитални инструменти.
  Остойностяваш всяка идея в бизнес кейс – спестявания, допълнителни приходи, продуктивност, клиентско изживяване – и я презентираш убедително пред мениджмънта.
• Подготвяш и отговаряш за годишния роудмап с инициативи за ефективност в каналите – приорити, цели, KPI.
• Проследяваш изпълнението му – координираш екипи от различни функции, следиш срокове, рискове и бюджет и отчиташ постигнатия ефект.
• Представляваш каналите в крос-функционални проекти.

За да се чувстваш добре в тази роля, ще е от полза да имаш:

• Експертиза в оптимизацията на процеси: Умееш да анализираш сложни системи, да идентифицираш неефективности и да управляваш проекти, които носят реална промяна.
• Аналитичен поглед: Ти превръщаш данните и наблюденията в конкретни, защитени с бизнес логика предложения за подобрение.
• Стратегическо и процесно мислене: Виждаш голямата картина, свързваш отделните звена и разбираш как всяка промяна влияе на цялостната екосистема на каналите ни.
• Бизнес усет: Разбираш динамиката на пазара и имаш опит (или силен интерес) в сферата на продажбите, обслужването, ритейла или телекомуникациите, което ти помага бързо да се ориентираш.
• Проактивност и отговорност: Ти си двигател на промяната, поемаш инициатива, ангажираш хората около теб и си изцяло отдаден на постигането на крайния резултат.
• Отлична комуникация: Умееш да работиш и общуваш ефективно с различни екипи и да представяш идеите си убедително, включително и на английски език.

Предлагаме ти още…

Здраве и уелнес

• Допълнително здравно осигуряване с включени дентални и офталмологични услуги
• Годишни профилактични прегледи
• Преференциални цени за здравословни продукти и услуги

Образование
• Преференциални цени за обучителни центрове
• Програма за спонсориране на допълнителна професионална квалификация
• Достъп до онлайн обучителна платформа

Мобилни услуги
• Тарифен план с неограничени разговори, мобилни данни и СМС-и и лимит 25.56 EUR за използване на допълнителни услуги
• Преференциален тарифен план за семейство и приятели

Транспорт
• Преференциални цени за закупуване на нова кола
• Преференциални цени за авточасти, аксесоари и услуги

Лайфстайл
• Bayчери зa храна
• Атрактивни условия за банкови услуги
• Преференциални цени за множество продукти и услуги
• Еднократно допълнително плащане при раждане на дете
• Преференциални условия за пътувания и културни събития

Спорт
• Преференциални цени за спортни карти

Програма „Препоръчай приятел“
• Бонус при успешно препоръчан нов служител.

Присъедини се към Yettel като ни изпратиш своя актуална автобиография още сега.

Ще се свържем с повече информация за следващите стъпки само с кандидатите, които сме одобрили да продължат напред след преглед на получената автобиография.
Кандидатите се разглеждат при пълна конфиденциалност и при спазване на приложимото законодателство за обработването на лични данни