Lakossági telefonos ügyfélszolgálati ügyintéző

Téged keresünk, ha a magyar piac egyik vezető telekommunikációs vállalatánál szeretnél dolgozni azért, hogy ügyfeleink partnerei lehessünk a digitális világban. Tedd meg az első lépést, hozd inspiráló ötleteidet és légy az üzleteinkben dolgozó, összetartó és profi csapat tagja!

Légy kíváncsi, vállalj felelősséget, végezd szenvedéllyel a munkádat és nyiss a fejlődésre! Érjük el közösen céljainkat, hiszen Yettelesként úgy inspirálhatsz valódi változást, hogy közben önmagad lehetsz. Kik vagyunk mi? Több mint 1800 kolléga, közel 130 lokáción országszerte, egy nagy csapatként, korlátlan élményekkel. Szívünk lime színben dobog, és a Yettel lehetőséget ad nekünk arra, hogy megvalósítsuk az álmainkat.

Csatlakozz a Yettel Magyarországhoz mint

Lakossági telefonos ügyfélszolgálati ügyintéző – szegedi irodánkba,

és legyél velünk önmagad, légy hatással a világra.

Ezekben a feladatokban számítunk Rád:

• Ügyfeleink részéről telefonon érkező kérdések, kérések, panaszok gyors és hatékony megválaszolása, esetleges problémáik megoldása 
• Ügyfeleink általános tájékoztatása, az egyedi igényeikhez igazodva szolgáltatásaink és tarifacsomagjaink ajánlása, értékesítése
• Aktív közreműködés az ügyfélelégedettség növelésében és a szolgáltatási színvonal fenntartásában 
• Folyamatos fejlődés a termékismeret és az ügyfélkezelési készségek terén
• Az említett feladatok adminisztrálása 

Téged várunk a csapatunkba, ha:

• Rendelkezel legalább középfokú végzettséggel 
• Gyakorlott MS Office használó vagy 
• Jól kommunikálsz írásban és szóban is, udvarias vagy és meggyőző 
• Pontos, megbízható vagy, szeretsz hatékonyan dolgozni 
• Jó konfliktuskezelési készség, rugalmasság jellemez 
• Ügyfélközpontú a gondolkodásmódod

Előnyt jelent:

• Idegennyelv-tudás
• Ügyfélszolgálati és ügyfélkezelési tapasztalat

Fedezd fel a Yettel nyújtotta lehetőségeket!

#Juttatások: Havi teljesítménybónuszt és SZÉP-kártya lehetőségeket biztosítunk kollégáink számára. Sikeres vizsgát követően is bónuszkifizetésben részesülsz, illetve akkor is, ha velünk vagy a próbaidő lejártát követően.

#FullExtrák: Recharge programunkkal minden aktívan eltöltött 5 év után plusz egy hónap fizetett szabadságban részesülsz, szemüvegtámogatást kapsz, figyelünk az egészségedre választható Medicare csomagjainkkal, az „ajánlom a barátom” programmal pedig extra juttatások járnak.

#Telkó: Az természetes, hogy céges laptopot, illetve mobilt kapsz korlátlan nettel, sőt, családtagjaidnak és barátaidnak is kedvezményes tarifát kínálunk.

#Közösség: Bár keményen dolgozunk, a lazulásban, szórakozásban is jók vagyunk ;) Nem csak az irodában jó a csapat és a hangulat, de híresek vagyunk céges rendezvényeinkről, vállalati eseményeinkről is.

#Fejlődés: Tréningek, képzések és egy online platform is elérhető, hogy sose állj meg a fejlődésben! Célunk, hogy végig támogassunk a személyes és szakmai karriered során, miközben folyamatosan új dolgokat tanulsz! 

#Otthoni munkavégzés: Törekszünk a munka-magánélet egyensúlyának megtartására, így a péntek-szombat-vasárnapi napokon home office munkavégzésben dolgozunk, amelyet anyagilag is támogatunk. Indokolt esetben hétköznapokon is van lehetőség az otthoni munkavégzésre. 

Kedvet kaptál?

Kérjük, küldd el jelentkezésed és hamarosan felvesszük Veled a kapcsolatot. A jelentkezési folyamattal kapcsolatban és további részletekért keresd fel karrier oldalunkat! Addig is kövess minket a legjobb Yettel pillanatokért a Instagramon és a LinkedInen.