Save Desk Associate

Téged keresünk, ha a magyar piac egyik vezető telekommunikációs vállalatánál szeretnél dolgozni azért, hogy ügyfeleink partnerei lehessünk a digitális világban. Tedd meg az első lépést, hozd inspiráló ötleteidet és légy az összetartó és kreatív csapatunk tagja!

Légy kíváncsi, vállalj felelősséget, végezd szenvedéllyel a munkádat és nyiss a fejlődésre! Érjük el közösen céljainkat, hiszen Yettelesként úgy inspirálhatsz valódi változást, hogy közben önmagad lehetsz. Kik vagyunk mi? Több mint 1800 kolléga, közel 130 lokáción országszerte, egy nagy csapatként, korlátlan élményekkel. Szívünk lime színben dobog, és a Yettel lehetőséget ad nekünk arra, hogy megvalósítsuk az álmainkat.

Csatlakozz a Yettel Magyarországhoz mint

Ügyfélmegtartási munkatárs, 

és legyél velünk önmagad, légy hatással a világra.

Ebben a két éves határozott idejű pozícióban az alábbi feladatokban számítunk Rád:

Várjuk a jelentkezésed, ha otthon vagy az ügyfélszolgálat világában vagy szívesen foglalkoznál üzleti ügyfeleink igényeivel, különös tekintettel az előfizetői szerződés megszüntetését vagy számhordozást kezdeményező vállalati ügyfelek megtartásával.

Emellett főbb feladataid közé fog tartozni:

• Ügyfeleink lemorzsolódás veszélyének megelőzése proaktív módon,
• Ügyfél-elégedettség növelése,
• Speciális ügyfélmegtartó ajánlatok kiajánlása,
• Felmondást kérő vagy hordozni szándékozó ügyfelektől érkező panaszok teljes körű kezelése,
• Valamint a szerződés megszüntetésével kapcsolatos adminisztrációs feladatok elvégzése, írásos tájékoztatás (levél, e-mail).

Téged várunk a csapatunkba, ha rendelkezel:

• Ügyfélszolgálati tapasztalattal,
• Magas szintű ügyfélkiszolgálási és értékesítési gyakorlattal bírsz az ügyfélkezelés minden területén,
• Ügyfélorientált és üzleti gondolkodásmódod van,
• Kommunikációs stílusod nyugodt és magabiztos, nem riadsz meg az esetleges elutasítástól,
• Pontos, precíz vagy az adminisztrációs feladatokban,
• Magas szintű MS Office ismeretekkel rendelkezel.
• Angol nyelvtudás előnyt jelent.

Fedezd fel a Yettel nyújtotta lehetőségeket!

#FlexibleWorking: Kedden, szerdán és csütörtökön a természetközeli és innovatív Yettel Házban dolgozunk, illetve nyáron a Garden office-ban. Hétfőnként, ha a projektjeink vagy feladataink ezt kívánják meg, lehetőségünk van a Yettel Házban dolgozni, de akár otthonról is, pénteken mindannyian home office-ban vagyunk. 

#Health: Kollektív élet- és egészségbiztosítást, apasági szabit, valamint igyenes tanácsadást biztosítunk kollégáinknak életmód, pszichológia, jogi és pénzügyi területeken. Irodai edzőtermünk és szaunáink is várják munkatársainkat.

#Technology: Az természetes, hogy céges okostelefont kapsz korlátlan nettel, sőt, családtagjaidnak és barátaidnak is kedvezményes tarifát kínálunk.

#Learning: Tréningek, képzések és egy online platform is elérhető, hogy sose állj meg a fejlődésben! Célunk, hogy végig támogassunk a személyes és szakmai karriered során, miközben folyamatosan új dolgokat tanulsz! 

#YettelHQ: Törökbálinti központunk az ország egyik legkorszerűbb irodaháza, amely panoráma terasszal, külső sportpályával és alternatív kerti irodával is rendelkezik.

#CégesBusz: Törökbálintra a Yettel szerződéses járataival is el tudsz jutni, amelyek mindenki számára igénybe vehetők. Felszálláskor nincs szükséged semmilyen dokumentum felmutatására. Ezek a buszok folyamatosan indulnak Népliget, Kelenföld, valamint Déli pályaudvar állomásokról, felismerni a járművek elején lévő „Szerződéses járat – Yettel” tábla alapján lehet őket.

Kedvet kaptál?

Kérjük, küldd el jelentkezésed és hamarosan felvesszük Veled a kapcsolatot. A jelentkezési folyamattal kapcsolatban és további részletekért keresd fel karrier oldalunkat! Addig is kövess minket a legjobb Yettel pillanatokért a Instagramon és a LinkedInen.