Agent korisničkog servisa-rad od kuće

Postani deo tima naše korisničke podrške!

Ako ti često kažu da si:

• pravi timski igrač koji podjednako uspešno radi i samostalno
• odgovorna osoba na koju uvek može da se računa
• energičan i motivisan da ostvariš postavljene ciljeve

I spreman si za:

• pružanje podrške korisnicima putem poziva, imejla, četa i društvenih mreža
• pružanje najboljeg korisničkog iskustva u svakom kontaktu
• dinamičan rad u Kontakt centru koji radi 365 dana u godini

Na ovoj poziciji očekuje te:

• osmočasovni dnevni smenski rad sa dva slobodna dana u nedelji
• unapred izrađen raspored sa definisanim radnim danima tokom nedelje i vikendom
• 10 dana obuke u prostorijama Banke (Beograd)
• prva tri meseca rad iz prostorija Banke (Beograd), nakon toga prelazak na rad od kuće
• mogućnost razvoja i napredovanja kako u Kontakt centru tako i unutar kompanije
• bonusi za ostvarene rezultate
• privatno zdravstveno osiguranje, rekreacija, 25 dana godišnjeg odmora, regres

Za uspešan početak biće ti potrebno:

• minimum diploma srednje škole
• izražena sposobnost za verbalnu i pisanu komunikaciju
• ljubazan, profesionalan pristup u radu
• dodatna prednost: znanje bankarske industrije i engleskog jezika

Imaj u vidu da smo korisnicima dostupni putem poziva radnim danima od 9h do 19h i vikendom od 8h do 16h.

Pridruži nam se! Verujemo da smo baš mi pravo mesto za tebe.