Agent podrške za pravna lica - rad od kuće

Pridruži se Yettelu kao Agent podrške pravnim licima i budi glas naše kompanije u komunikaciji sa biznis korisnicima. Da bi se istakao u ovoj ulozi, potrebne su ti jake verbalne i pisane komunikacijske veštine, kao i dobro poznavanje poslovne korespondencije.

Vrlo brzo, nakon obuke koju ti pružimo, tvoji zadaci će biti:

• Odgovaranje na pozive i pisane zahteve biznis korisnika,
• Savetovanje i pružanje relevantnih informacija o proizvodima i uslugama
• Pomoć u korišćenju uređaja
• Uspešno prepoznavanje i ispitivanje potreba korisnika
• Osiguravanje visokog nivoa korisničkog iskustva
• Prikupljanje informacija u cilju ispitivanja i unapređenja korisničkog zadovoljstva

Za dobar početak, potrebno je:

• Da imaš izolovanu prostoriju za rad
• Da koristiš stabilnu internet konekciju (ugovorene brzine od 20Mbps i realne od 10Mbps (download))
• Minimum srednja stručna sprema
• Dobre komunikacione i pregovaračke veštine
• Poznavanje engleskog jezika i rada na računaru (MS office)
• Poželjno prethodno iskustvo rada u prodaji ili korisničkom servisu

 Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš: 

• Prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
• 25 slobodnih dana
• Privatno zdravstveno osiguranje i godišnji sistematski pregled
• Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Yettel Family tarifni paket
• Program rekreacije
• Treninzi i razvojni programi
• Prilike za napredovanje i razvoj karijere

Naš proces selekcije podrazumeva proveru referenci i prethodnog radnog iskustva. Molimo te da i u CV navedeš svoje reference.

Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!

Prijave traju do 6.3.2026.